Nastale težave v OTP banki že odpravljajo, v vmesnem času pa je uporabnikom na voljo njihova mreža poslovalnic, bankomatov, najpogostejše bančne storitve je mogoče opraviti tudi na poštah, sporočajo iz banke.
Za dodatna vprašanja ali pomoč so na voljo na telefonski številki 080 17 70 ali na elektronskem naslovu info@otpbanka.si.
V primeru težav z dostopom, potem ko bodo težave odpravili, pa svetujejo uporabo možnosti "pozabljeno geslo" in nato sledenje navodilom za nastavitev novega gesla.