Prodajalec je svetovalec, sogovornik, organizator in ambasador podjetja. Je tisti, ki s svojim znanjem, prijaznostjo in strokovnostjo ustvarja zaupanje ter skrbi za odlično nakupovalno izkušnjo.
Zakaj trgovska šola?
»Na poti do pridobitve formalne izobrazbe za opravljanje poklica prodajalca ključno vlogo igrajo srednje poklicne šole, ki izvajajo izobraževalni program Trgovec ter nenazadnje tudi trgovska podjetja, pri katerih dijaki tekom šolanja opravljajo obvezno praktično usposabljanje z delom«, pove izvršna direktorica TZS Mija Lapornik.
Ena izmed prednosti vpisa na izobraževalni program Trgovec je pridobitev poklica in možnost zaposlitve po 3 - letih šolanja na srednji trgovski šoli. Tudi po zaposlitvi imajo prodajalci možnost nadaljnjega izobraževanja in kariernega razvoja ter napredovanja.
Prodajalec je zelo iskan poklicni profil, kar mladim omogoča zelo hitro zaposlitev po končanem šolanju.
Po končanem triletnem programu Trgovec lahko dijak s šolanjem nadaljuje ter s tem pridobi višjo raven izobrazbe. Tisti, ki se po opravljenem triletnem programu Trgovec zaposlijo, pa lahko po najmanj treh letih delovnih izkušenj v trgovinski dejavnosti opravijo poslovodski izpit na Trgovinski zbornici Slovenije. Tako pridobijo naziv »Trgovski poslovodja/Trgovska poslovodkinja«, V. raven izobrazbe in pomembno dodatno znanje, veščine ter izkušnje o delovanju trgovinske dejavnosti.
Ob tem je na zbornici vsem, ki želijo napredovati na svoji poklicni poti, in so v življenju pridobili različne poklicne kompetence s področja prodaje drogerijskega blaga, ki niso priznane in ovrednotene, na voljo postopek ugotavljanja in potrjevanja nacionalne poklicne kvalifikacije Drogerist/drogeristka.
Prodajalec - osrednji in nepogrešljiv poklic v trgovinski dejavnosti
Na Trgovinski zbornici Slovenije menimo, da je poklic prodajalca osrednji in nepogrešljiv poklic v trgovinski dejavnosti in v sodobni družbi nasploh. Prodajalci in prodajalke so v današnjem času specialisti za prodajo najrazličnejših izdelkov, ki jih najdemo na prodajnih policah naših prodajaln.
Delo prodajalca je zanimivo in razgibano ter daleč od tega, da bi bilo to delo dolgočasno. Med drugim vključuje svetovanje kupcem pri izbiri izdelkov, predstavitev lastnosti in prednosti izdelkov, skrb za urejenost in privlačnost prodajnega prostora, delo z novo tehnološko opremo in digitalnimi sistemi, spremljanje zalog blaga, naročanje blaga, reševanje vprašanj in reklamacij kupcev.
Zaposleni v prodajalnah vsak dan spoznavajo nove ljudi, prav zato je ta poklic idealen za osebe, ki so komunikativne, prijazne, skrbne in odgovorne, skratka rade delajo z ljudmi. Danes kupci še posebej cenijo dober odnos, dobra osebna izkušnja v prodajalni ima za potrošnika posebno vrednost. Pomembno je, da si prodajalec vzame čas zanje ter jim zna svetovati. Dober prodajalec zna prisluhniti, razumeti potrebe kupca ter ponuditi najboljšo rešitev. S tem ne prodaja le izdelka, temveč gradi dolgoročen odnos in zaupanje. Prijaznost, potrpežljivost in sposobnost jasne komunikacije so ključne lastnosti uspešnega prodajalca. Prav te lastnosti ustvarjajo razliko med povprečno in odlično storitvijo.
Trgovina je za mlade odličen začetek karierne poti
Poklic prodajalca ponuja stabilno zaposlitev in številne možnosti razvoja. Z dodatnim izobraževanjem in izkušnjami lahko prodajalec napreduje v vodjo oddelka, poslovodjo ali prevzame druge odgovorne naloge v podjetju. Trgovinska panoga omogoča s pomočjo mentorjev in drugih strokovnih oseb, stalno učenje in pridobivanje novih znanj, veščin in spretnosti - od prodajnih tehnik do uporabe sodobnih digitalnih orodij.
Trgovina se razvija, digitalizira in prilagaja novim navadam kupcev. Prav zato postaja vloga prodajalca še pomembnejša. Kljub napredku in novim tehnologijam pa ostaja osebni stik nenadomestljiv. Nasmeh, strokoven nasvet in prijazen odnos so tisti, ki ustvarijo pozitivno izkušnjo in kupca spodbudijo k ponovnemu obisku. Poklic prodajalca je tudi poklic, ki povezuje ljudi različnih generacij, prodajalna je pravzaprav postala celo mesto, kjer se ljudje srečujejo, poklepetajo, je stičišče ljudi.
Na Trgovinski zbornici Slovenije se zavedamo, da je poleg formalne izobrazbe za uspešen karierni razvoj vsakega posameznika ključnega pomena tudi nenehno pridobivanje novih ter nadgrajevanje obstoječih kompetenc in znanj, veščin in spretnosti tako s strani trgovcev, kot tudi njihovih zaposlenih v okviru neformalnega izobraževanja in usposabljanja. Obstoječa delovna mesta oziroma delovne naloge zaposlenih se namreč nenehno spreminjajo, ob tem pa nastajajo tudi nekatera nova, kar zahteva vse več vlaganja v kadre, v njihova znanja.
V okviru Akademije TZS zato organiziramo številna usposabljanja in izobraževanja, ki so prilagojena potrebam in zahtevam tako delodajalcev kot tudi njihovih zaposlenih v trgovini, in potekajo v pomladanskem in jesenskem sklopu. Ob tem se trudimo, da slušateljem vsako leto ponudimo nove vsebine, prisluhnemo pa tudi njihovim potrebam po vsebinah, ki jih želijo še nadgrajevati.
V sklopu Akademije TZS se v prvi polovici leta 2026 obeta bogat in vsebinsko raznolik program izobraževanj, webinarjev, delavnic in regijskih srečanj, namenjenih trgovcem, podjetnikom in vodstvenim kadrom. Vljudno vabljeni k prijavam na dogodke preko spletne strani www.tzslo.si, zaključi izvršna direktorica TZS Mija Lapornik.
