Ameriška letalska družba Southwest Airlines dviguje prah z novo politiko. Od potnikov močnejše postave namreč zahtevajo nakup dodatnega sedeža. Pravila določajo, da en sedež predstavlja prostor med dvema spuščenima naslonjaloma za roke. Kdor se ne more udobno namestiti v ta prostor, mora vnaprej kupiti dve vozovnici. Če potniki tega ne storijo, tvegajo, da ostanejo brez mesta na letu ali pa morajo na licu mesta plačati precej dražji dodatni sedež.
Kmalu po uveljavitvi novih pravil so se na družbenih omrežjih oglasile številne potnice. Američanka Erika je na TikToku objavila video, v katerem je ravnanje osebja označila za izkoriščenje. Na letališče je prišla brez vnaprej kupljenega dodatnega sedeža. Ob predaji prtljage jo je uslužbenka vprašala, ali želi kupiti še en sedež. Ko je ponudbo zavrnila, je vprašala, ali so jo izpostavili izključno zaradi njene teže. Osebje ji je pojasnilo, da to zahtevajo zaradi varnosti in udobja drugih potnikov. Erika je na koncu morala plačati 176 dolarjev za dodaten prostor, naknadno pa je zahtevala vračilo denarja in vložila uradno pritožbo.
"Najslabša izkušnja v življenju"
Podobno izkušnjo je doživela tudi Grace Simpson, ki je dogodek opisala kot najslabšo izkušnjo letenja v življenju. Med čakanjem na let so jo nadzorniki potegnili na stran in ji povedali, da potrebuje več prostora, zato mora kupiti dodaten sedež. Grace je to zavrnila in poudarila, da se z nobeno letalsko družbo še nikoli ni pogovarjala o svoji teži. Dodala je, da je pred tem že uspešno shujšala, a očitno to ni bilo dovolj. Prepričana je, da letalska družba močno diskriminira določeno skupino ljudi in da bi morali uvesti jasne kriterije, kdo sploh spada v to kategorijo.
Predstavniki letalske družbe Southwest Airlines pa pravijo, da dodatni sedež potrebuje manj kot četrtina odstotka potnikov. Poudarjajo, da so potnike o spremembah obveščali že skoraj eno leto in da so pravila jasno zapisana na njihovi spletni strani.
