Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je opravila pregled trga fiksnih elektronskih komunikacij v Sloveniji. Ugotavljajo, da v ponudbi prevladujejo združeni paketi osnovnih storitev: trojčki in četverčki – po podatkih Agencije za komunikacijska omrežja in storitve RS je njihov že presegel 75 odstotkov vseh naročnin, sprašujejo pa se, ali si jih potrošniki res želijo? "Ne vedno, vendar dokler so cene paketov le za odtenek višje od enako hitrega samostojnega priključka v internet, je jasno, za kaj se potrošniki odločamo," so zapisali.
Alternative za televizijo in stacionarno komunikacijo so spletne storitve, ki pa ne delujejo, če priključek ni dovolj hiter, zato bi morali operaterji ponujati tudi samostojni priključek po pošteni in sorazmerni ceni. "Pri tem so postali še kako iznajdljivi, saj so samostojne ponudbe bistveno manj izpostavljene kot združene. To je verjetno tudi razlog, da je v Sloveniji delež gospodinjstev s samostojnim internetnim priključkom manj kot 10-odstoten," poudarja Boštjan Okorn iz ZPS in dodaja: "Tudi na prvi pogled cenejši mobilni nadomestek te težave žal ne bo rešil. Sto ali nekaj sto GB prenosa na mesec, ki ga ponuja večina tovrstnih rešitev, je namreč za številne uporabnike premalo. Mobilni internet je fiksnemu lahko alternativa samo, če ni na voljo nobenega kabelskega dostopa."
Televizija ostaja zelo priljubljena
Na ZPS si za potrošnike želijo več prilagodljivosti pri izbiri, saj menijo, da bi bilo s stališča uporabnika najbolj pošteno, če bi lahko s seznama vseh izbral le tiste programe, ki jih želi spremljati. "Sicer smo realni in se zavedamo, da to zaradi različnih razlogov, povezanih z avtorskimi pravicami in močjo izdajateljev programov, trenutno ni popolnoma mogoče, a več kot sto programov v paketu nima nobene vrednosti, če jih večina dokazano redno spremlja do največ nekaj deset," glavno težavo izpostavlja Okorn. Pri ZPS predlagajo operaterjem denimo namesto rednega letnega povišanja cen, uvesti več programskih shem, med njimi tudi shemo z le slovenskimi ali tematskimi programi (šport, filmi, dokumentarci ...) za tiste uporabnike, ki jih drugi programi ne zanimajo.
Telefon kot "darilo"
Skoraj vsak član gospodinjstva ima svoj mobilnik, zato je fiksni telefon v združenem paketu dodan tako, da je videti, kot bi bil brezplačen. Ni naročnine, klici v domače omrežje (če imamo v hiši več številk, to pomeni tudi »interni« klici med nadstropji) so brezplačni, za klice v druga omrežja je pogosto nekaj minut vključenih v paket. Nobene škode ni, če je fiksni telefon v paketu, še posebej, kadar so v gospodinjstvu starejši člani, ki so jim mobilniki manj domači.
Vendar pri ZPS opozarjajo, da je po podatkih Akosa še vedno kar nekaj uporabnikov starejše tehnologije, največkrat ISDN, ki je Telekom v vsem tem času ni niti umaknil niti pocenil. Cena naročnine je za današnje čase pretirana, samo za priključek ISDN uporabniki plačujejo več kot za solidni mobilni paket, zato na ZPS svetujejo, da kdor ga še ima, naj preveri, s čim ga lahko zamenja.
