Bili smo v logističnem centru Pošte v Mariboru: Tudi pisma predsednika vlade so šla skozi njihove roke.

"Gibanje po poštnem centru je omejeno, smo v času produkcije, vozijo se viličarji in druga transportna sredstva. Ker nimata zaščitnih čevljev kot zaposleni, si morata zaradi varnosti nadeti kapice," je minuli četrtek okrog osme ure zvečer, ko sva s fotoreporterjem prispela v Poštni logistični center Maribor, takoj opozoril Lenko Prohart, vodja oddelka predelave in obdelave pošiljk. Sva si pa, po prijavi na recepciji, seveda nato nadela omenjene zaščitne kapice na čevlje ter oblekla odsevne jopiče.

Več pisemskih pošiljk

Decembra je v poštnem centru še posebno živahno. "Že teden pred črnim petkom je začelo število paketov naraščati. V primerjavi z lanskim letom (ko je bilo popolno zaprtje družbenega življenja) je gneče vseeno za odtenek manj, a navade spletnega nakupovanja so ljudje vseeno ohranili," pove Prohart. S pridobivanjem delovne sile letos niso imeli težav, zvišala se je tudi urna postavka za študentsko delo.

Ustavimo se pri veliki mizi, za katero sedita dva uslužbenca in razvrščata pisemske pošiljke. Teh je letos več kot prejšnja leta, opaža Prohart. "Morda so se ljudje zaradi razmer vrnili k tradiciji," razmišlja. Novost, ki so jo uvedli letos, je transportni trak, ki jim pomaga predvsem takrat, ko je paketnih pošiljk več ter je kapaciteta stroja premajhna. S selitvijo prostora za nenaslovljene pošte v drug prostor (torej reklam) so pridobili več prostora za preusmerjanje paketov.

Za strojno usmerjanje morajo biti pošiljke ustreznih dimenzij, tiste, ki niso, razporedimo ročno. Pravilno navedena poštna številka je zelo pomembna, saj se prav na podlagi slednje razvrščajo paketi. In kaj, če se pošiljatelj zmoti? "V tem primeru imajo naši zaposleni v videokodirnici možnost, da ročno skodirajo," odgovarja vodja oddelka. V predprazničnem času zaradi povečanega obsega na pomoč priskočijo tudi sodelavci iz strokovnih služb ter na dodatnih mizah usmerjajo pisemske pošiljke, ki jih z rednimi delavci ne bi uspeli opraviti v določenem časovnem oknu. "To je pri nas tradicija," pripomni Prohart.

Prav sem so prispela tudi pisma predsednika vlade, ki smo jih nedavno prejeli v nabiralnike. "Pa še precej na hitro smo jih morali obdelati, saj so bile oddane v petek, v ponedeljek pa so že bile dostavljene," pove. Z letošnjim letom so na pošti uvedli storitev prednostne in neprednostne obdelave, kar pomeni, da morajo biti prednostne "danes prejete in jutri dostavljene", je pa to dodatno plačljivo.

Nekateri si želijo reklam

Sredi pogovora na tleh opazimo moder snop svetlobe, trenutek za tem pa se pripelje viličar. "Modra lučka je namenjena varnosti, zaposleni vedo, da prihaja transportno sredstvo, in so tako bolj pozorni," razloži vodja oddelka. Pa so imeli kakšne težje poškodbe na delu? Kot je dejal sogovornik, se tako kot v življenju, tudi pri njih zgodi kakšna poškodba, a na srečo v letu 2021 ni bilo nič resnejšega.

Po stopnicah se odpravimo do prej omenjenega paketnega usmerjevalnika, kamor prispejo pošiljke na transportnih enotah, potem pa glede na vrsto ocenijo, ali so primerne za strojno usmerjanje. "Po traku potujejo do kodirnih mest, kjer naprava odčita kodo z zapisano poštno številko, potem pa paket usmeri k ustreznemu traku za določeno območje," je povedal.

Ogledali smo si tudi novi prostor za nenaslovljeno pošto, kjer imajo od letos dodatno robotsko linijo, kar je delo precej olajšalo. Zdaj imajo tako tri naprave za zlaganje pošiljk na palete. Z zlaganjem olajšajo delo tudi poštarjem, ki tako na terenu zagrabijo snop ter ga denejo v poštni nabiralnik. Tisti, ki reklam ne želijo prejemati, si lahko na poštni nabiralnik nalepijo nalepko, ki jo dobijo na pošti. Na naše napačno sklepanje, da si reklam tako ali tako večina ne želi, Prohart odgovarja: "Včasih se zgodi, da kakšno gospodinjstvo ne dobi kakšne reklame in potem vložijo reklamacijo. Nekateri jih še vedno radi pogledajo."