Razvijamo brezhibno izkušnjo, ki bo prehajala z naprave na napravo

Lenovo se zavzema za pametnejšo tehnologijo za vse – tako pravi celo slogan podjetja. Zaradi česa je tehnologija pametna in kaj jo naredi pametnejšo?

Definicina »pametne tehnologije« se lahko zelo razlikuje glede na to, s kom se pogovarjate. Na splošno se nanaša na naprave, ki so povezane z internetom in uporabnikom omogočajo večji nadzor nad določenimi funkcijami. S pojavom novih inovacij pa se je razvila in pridobila nov pomen. Zdaj se pametna tehnologija vse bolj nanaša na medsebojno povezanost naprav in rešitev, ki komunicirajo med seboj ter lahko analizirajo podatke in delujejo na njihovi podlagi. Ko lahko tehnologija sama »razmišlja«, predvideva rezultate in se celo odziva na načine, ki se ne razlikujejo toliko od človeških, jo lahko uvrstimo med »pametnejše«. 

Ko v podjetju Lenovo govorimo o pametnejši tehnologiji, imamo v mislih zmožnost, da pomaga izboljšati življenje posameznika – bodisi s pomočjo umetne inteligence, strojnega učenja ali druge tehnologije. V svojem pristopu smo osredotočeni na človeka, zato si nenehno prizadevamo izboljšati uporabniško izkušnjo, da bi bila tehnologija enostavna za uporabo in bi ljudem pomagala opravljati naloge bolj brez težav in z manj ovirami. To rad imenujem element brezskrbnosti, saj se s pametnejšo tehnologijo uporabnikom ni treba prilagajati napravi, temveč se tehnologija proaktivno prilagaja njim, kar jim vliva zaupanje, da bodo njihove potrebe izpolnjene.

Kako ste to dosegli?

To nam je uspelo doseči v naših napravah z različnimi integracijami programske opreme, kot je aplikacija Lenovo View, ki je na voljo v posameznih prenosnikih ThinkPad. Zagotavlja vrhunski nabor inteligentnih funkcij, ki temeljijo na rabi kamere in so zasnovane tako, da uporabnikom pomagajo sprostiti moč vgrajene kamere za izboljšanje izkušnje video klicev, varnosti in digitalnega zdravja. Od opozoril o zasebnosti, ko imajo uporabniki za seboj opazovalca, ki jim kuka čez ramo, do samodejnega kadriranja, algoritmov za izboljšanje videa in opozoril o utrujenosti oči – razpoložljive nastavitve nemoteno sodelujejo z glavnimi aplikacijami za poenoteno komunikacijo in ponujajo boljšo uporabniško izkušnjo. Na koncu dne naj bi pametnejša tehnologija ljudi nasmejala in jim olajšala karkoli z njo počno.

Kako je pandemija spremenila način, kako ljudje uporabljajo računalnike, in kaj je to pomenilo za proizvajalce računalnikov po svetu?

Pandemija je prinesla vrsto sprememb na tehnološkem področju. Ena najpomembnejših je bila vrnitev k zanašanju na osebni računalnik. Ljudje, ki so bili več mesecev zaprti, so začeli ceniti svoj osebni računalnik, saj je postal njihova življenjska vez s prijatelji, družino, službo in šolo. To je pospešilo prehod na življenje na daljavo za vsaj 5 do 10 let. Namesto enega računalnika na gospodinjstvo je bilo več primerov, ko ga je imela vsak prebivalec doma. To je pospešilo cikel osveževanja osebnih računalnikov, povečale so se potrebe ljudi po produktivnosti, izobraževanju in zabavi. Slednje je temeljito spremenilo način dela, učenja, povezovanja in igranja, in ko si je svet opomogel od pandemije, so ljudje ugotovili, da lahko vse našteto počno od koderkoli

Torej smo tudi posamezniki bili deležni neke vrste digitalne preobrazbe, ne le posel?

Digitalna preobrazba je še eno področje, na katerega je vplivala pandemija. Potekala je že pred pandemijo, vendar na račun dela na daljavo in nato še dela od koderkoli eksponentno doživela pospešek. Lenovo je podvojil naložbe v tehnologije, ki ne podpirajo le hibridnega dela, temveč tudi povečujejo vključenost zaposlenih in strank. Kot ponudnik tehnologije lahko pristopimo bolj inovativno in razmišljamo o novih načinih reševanja vsakodnevnih težav, s katerimi se ljudje lahko srečujejo, ko so na poti. Predstavljamo boljše kamere z intuitivno programsko opremo z umetno inteligenco, ki omogočajo bolj zanimive videokonference, in pametnejše zvočne funkcije, ki zagotavljajo, da udeleženci slišijo, kar potrebujejo, in ne hrupa kavarne ali sosedove kosilnice. Upoštevamo tudi digitalno počutje, saj vse več časa preživimo pred računalniki. Zasloni z nizko stopnjo modre svetlobe so vse pogosteje vgrajeni v prenosnike z namenom, da bi zmanjšali obremenitev oči, uvedli pa smo tudi orodja, ki uporabnike opozarjajo, če predolgo sedijo pred računalnikom brez odmora. Na splošno lahko bolj tvegamo pri razvoju in inženiringu ter tako ponudimo večplastne naprave, ki premikajo meje tradicionalnih oblik in pripravljamo novo generacijo rešitev.

Na sejmu Mobile World Congress (MWC) v Barceloni smo dobili občutek, da »streljate iz vseh topov«. Novosti resnično ni manjkalo. Na katere ste najbolj ponosni?

Za vodilnega proizvajalca računalnikov je vedno razburljivo predstavljati pionirske tehnologije prihodnosti, vendar nikoli ne smemo spregledati današnjih potreb in želja uporabnikov. Ključno področje, na katerega smo se kot podjetje osredotočili, je podpiranje krožnega gospodarstva z inovacijami v naši dobavni verigi, zasnovi izdelkov in storitvah. Tako v izdelke v večji meri vključujemo uporabo recikliranih materialov. Na sejmu MWC je ta prizadevanja zares poudaril ThinkPad Z13 Gen 2, ki ima zgornji pokrov zaslona izdelan iz vlaken rastlinskega lana in 75-odstotno recikliranega aluminija. Gre za eleganten in sodoben prenosnik, ki poudarja tudi rabo reciklirane plastike, vključno z 90-odstotno rabo reciklirane plastike PCC v ohišju baterije. Uporaba plastike PCC je razširjena v celotni družini ThinkPadov, prav tako pa se osredotočamo na uporabo  reciklirane in/ali trajnostne vsebine v embalaži izdelkov, kjer smo tudi že dosegli 90 % delež okolju prijaznih vsebin. Naše inovacije seveda niso omejene le na uporabo bolj trajnostnih materialov. Rešitve, ko so hitra povezljivost, boljše zmogljivosti in boljša avdio-vizualna uporabniška izkušnja pripomorejo h kakovostnejšemu življenjskemu slogu, ki omogoča delo od vsepovsod.

Zgovoren primer inoviranja je peta generacija monitorja ThinkCentre Tiny-in-One. Ta ima vgrajenih več premišljenih funkcij za lažje življenje uporabnikov, ki jih v monitorjih ni bilo. Nadgrajene funkcije glasovnih klicev VoIP hibridnim zaposlenim ponujajo boljšo izkušnjo virtualnih sestankov, vključno z jasnejšo sliko kamere in jasnejšim zvokom, za katerega poskrbijo mikrofon in zmogljivejši zvočniki na sprednji strani. Inovacija je tudi vgradnja pametnega indikatorja, nekakšnega semaforja, ki kaže stanje tekočega virtualnega klica ali sestanka in pomaga preprečevati motnje pozornosti. Na hrbtno stran monitorja pa je moč vgraditi naše miniaturne računalnike, kar še sprosti prostor na delovni mizi.

Zanimivo, v mislih sem imel povsem nekaj drugega. Največ pogledov obiskovalcev je bilo prilepljenih na vaša nova konceptna izdelka – prenosni računalnik Lenovo in pametni telefon Motorola z zaslonoma, ki se »razvijeta«. Mar je to prihodnost mobilnih naprav?

Koncepti zaslonov, ki jih je mogoče zvijati oziroma navijati, predstavljajo edinstveno možnost nove vrste naprav. Slednje ne premika le mej tehnoloških inovacij, temveč ima tudi potencial za izboljšanje hibridnega dela in življenja v prihodnosti. Medtem ko se uveljavljajo bolj kompaktne in prenosne naprave, se ljudje ne želijo odreči večji velikosti zaslona, ki lahko pripomore k večji produktivnosti in omogoča prijetnejšo izkušnjo zabave. Preizkus koncepta, katerega zaslon je moč razviti na večjo velikost, je zasnovan za izboljšanje večopravilnosti, brskanja in mobilno rabo naprav. Cilja na to, da lahko uporabniki opravijo več dela, ko so na poti. Z vgradnjo računalništva v zaslone, ki jih je mogoče zvijati, uporabnikom omogočamo, da s seboj nosijo majhno napravo z zaslonom, ki se lahko po potrebi razširi in navije nazaj, ko je ga ne potrebujejo več. To je velika sprememba. Zasloni, ki se navijajo, širijo dimenzijo možnega in bodo omogočile nove uporabniške izkušnje, ki danes niso mogoče.

Kako so vaši inženirji prišli do teh konceptov, kaj jih je navdihnilo?

V Lenovu se vse začne z oceno potreb uporabnikov. Ob analizi novih tehnologij in komponent, razmišljamo o tem, kaj je mogoče. Razmišljamo, kako tehnologijo prilagoditi dejanskim potrebam, da bi izboljšali uporabniško izkušnjo. Kot dokazujejo nekateri naši najnovejši izdelki, kot sta zložljivi računalnik ThinkPad X1 Fold in prenosnik Yoga Book 9i z dvema zaslonoma, smo dosledno osredotočeni na preoblikovanje oblike naprav, da bi rešili »bolečine« uporabnikov in premagali ovire, s katerimi se soočajo. Gre za pametnejšo tehnologijo, ki ustreza potrebam ljudi, in ne za tehnologijo, ki bi obstajala zgolj zaradi same sebe.

Malodane vsakdo se je ob ogledu teh konceptov z zasloni, ki se navijajo, vprašal, kdaj jih lahko kot dejanske izdelke pričakujemo v množični proizvodnji?

Razburljivo je bilo videti, kako so bile te zamisli in inovacije sprejete s strani javnosti. Koncept je dokazal, da so uporabne. Osebno pričakujem, da bo industrija zaslone, ki se zmorejo zvijati, do končnih izdelkov pripeljala v naslednjih nekaj letih.

Legendarni ThinkPad je pred kratkim praznoval 30 let. Ali menite, da je blagovna znamka IdeaPad na isti poti? Kakšen je vaš recept za uspeh?

Vsekakor upamo, da lahko vse naše blagovne znamke še dolgo uspevajo in dosežejo enako raven legendarnosti, kot jo ima ThinkPad. Tudi blagovna znamka IdeaPad je na trgu že 15 let, postala je sinonim za zmogljivost, vsestranskost, hitrost, varnost in povezljivost, na katere se ljudje lahko zanesejo. Navsezadnje sem prepričan, da je recept za uspeh sestavljen iz več gradnikov, kot so napredno oblikovanje, razvoj in inženiring tehnoloških rešitev, ki rešujejo težave strank. ThinkPad je 30 let zelo uspešen prav zaradi temeljnega inženirskega prepričanja o proizvodnji izdelkov vrhunske kakovosti z visoko vzdržljivostjo, ki rešujejo težave ali izzive najzahtevnejših uporabnikov.

Danes ljudje uporabljamo obilo različnih naprav. Pri tem pa ugotavljamo, da jim primanjkuje nekoliko združljivosti in možnosti sodelovanja. Mar lahko pričakujemo tudi kakšno evolucijo na področju sodelovanja med uporabniki, prostori in napravami, ki bo omogočila nove primere uporabe?

Družba Lenovo vlaga pozornost in sredstev v zagotavljanje združljivosti in sodelovanja med izdelki v lastnem portfelju. Z Lenovo Freestyle ustvarjamo varen ekosistem naprav, ki uporabnikom omogoča enostavno izmenjavo aplikacij in podatkov med napravami, ne da bi pri tem žrtvovali funkcionalnost katere od naprav. Aplikacija Lenovo Freestyle tako uporabnikom omogoča univerzalen nadzor in sodelovanje med tabličnim računalnikom Lenovo in osebnim računalnikom z operacijskim sistemom Windows ter hkratno izvajanje aplikacij Windows in Android ene ob drugi brez kompromisov. Z omenjeno aplikacijo lahko oseba uporablja svoj osebni računalnik za konferenčni klic, medtem ko izkorišča zaslon na dotik svoje tablice za risanje in deljenje slik na virtualni tabli konferenčnega klica. Tablica se lahko uporablja tudi kot drugi zaslon, kadar uporabnik potrebuje brezžično zrcaljenje zaslona osebnega računalnika ali razširitev namizja za več prostora na zaslonu. Prav tako večina pametnih telefonov Motorola podpira platformo Ready For, ki uporabnikom omogoča igranje iger ali pretakanje aplikacij na večjem zaslonu, uporabo zmogljivosti kamere naprave kot spletne kamere ali nemoteno povezavo pametnega telefona z osebnim računalnikom za izmenjavo datotek med njima. To je le nekaj primerov, kako naše naprave podpirajo ustvarjanje pametnejših prostorov, ki uresničujejo našo vizijo pametne tehnologije za vse.

Kaj pa bodo računalniki prihodnosti znali narediti nekaj, česar danes ne (z)morejo?

Smo na neprekinjeni poti razvoja pametnejše tehnologije, ki lahko razmišlja, predvideva rezultate in se bo nekega dne celo odzivala na načine, ki se ne bodo tako zelo razlikovali od človeških. Pametnejši osebni računalnik bo vedno v pripravljenosti in se bo dosledno prilagajal uporabnikovim potrebam, uporabniškim navadam in okolju ter hkrati varoval njegove podatke, identiteto in druge naprave. Pričakujem tudi velik napredek pri načinu sodelovanja in izmenjave informacij med našimi napravami, kar bo ustvarilo nove ekosisteme z več napravami. To bo prineslo bolj brezhibno izkušnjo, ki bo prehajala z naprave na napravo skladno s prehodom uporabnika z ene na drugo tekom dneva.

Lenovo je na svojem inovacijskem dogodku Tech World predstavil celo rešitve za virtualni svet, imenovane Cyber Spaces. Kako daleč od vsakdanje uporabe so te interaktivne, potopne in holografske rešitve? Gre morebiti le telekonference na steroidih?

Lenovo Cyber Spaces temeljijo na holografski komunikaciji 5G, 3D-hologramih, vidnih z golim očesom, in vključujejo inteligentno prostorsko zaznavanje, zlitje virtualnega in realnega sveta ter interakcijske tehnologije in algoritme. Rešitev torej združuje virtualno in realno ter omogoča nemoteno sodelovanje med ljudmi, podatki in prostori. Trenutno smo še vedno v fazi razvoja koncepta, zato ne morem konkretno povedati, kdaj bi lahko bil nared za vsakdanjo uporabo.

Ali bo delo na daljavo v prihodnosti izkoristilo tudi kibernetske prostore – bosta ti dve področji postali eno?

Verjamemo, da se bo delovni prostor v prihodnosti razvil tako, da bo sčasoma združil naš virtualni in fizični svet ter enega razširil na drugega in ustvaril neskončen prostor za sodelovanje ali potopne izkušnje glede na potrebe uporabnika. Oblikovalci interierja bi lahko na primer ustvarili model sobe, oblikovan v virtualnem svetu, preden jo izvedejo v fizičnem. Študenti se lahko srečajo v virtualni učilnici in varno izvajajo eksperimente, strokovnjaki pa se lahko na daljavo srečajo iz oči v oči v virtualnem prostoru, kot je metaverzum, da bi se bolj produktivno udeležili sestanka z možganskim viharjenjem. Tehnologije, ki lahko združujejo ekipe ne glede na to, kje na svetu se posamezniki nahajajo, bodo v hibridnih, oddaljenih in globalnih delovnih mestih prihodnosti vedno bolj pomembne.

Kako vse povedano vpliva na podjetje Lenovo?

V zadnjih nekaj letih se Lenovo iz proizvajalca naprav spreminja v vodilno podjetje na področju tehnoloških rešitev in ta preobrazba se odraža v celotnem našem poslovanju. S povezovanjem strojne opreme, storitev in programske opreme smo bolje opremljeni za ponujanje celovitih rešitev, ki lahko podpirajo naše stranke na različnih področjih njihovega zanimanja. Od hibridnega dela, izobraževanja, iger in celo okolja – pametno tehnologijo delamo bolj dostopno, pravično in celo trajnostno, vse z namenom, da bi pomagali graditi svetlejšo prihodnost.