Svet želimo napolniti s čustvi

Japonski velikan v svoji poslovni enačbi upošteva vse – uporabnike, okolje, tehnologijo in družbo.

Blagovno znamko Sony danes poznajo malodane vsi. Kaj bi po vašem mnenju o njej moral vedeti slehernik?

Sonyjev cilj je »z močjo kreativnosti in tehnologije napolniti svet s čustvi«, čemur zagotovo botruje široka paleta raznovrstnih izdelkov in storitev, ki nas premaknejo, navdušijo in osvobodijo spon gledanja skozi okvire pričakovanega. Prizadevamo si, da pri vsakem posamezniku ustvarimo občutek »vau« in sprožimo močna čustva, saj je Sonyjeva strategija tesno prepletena z japonsko besedo »kando«, ki pomeni vzhičenje, začudenje ali občutek nasploh. Nenehno si prizadevamo, da s pomočjo vrhunskih izdelkov uporabnikom ponudimo le najboljše.

Kako je voditi podružnico globalnega velikana? S kakšnimi izzivi se soočate pri svojem delu?

Biti del visoko cenjenega podjetja že več kot 18 let je zame tako privilegij kot izziv. Čeprav se velike korporacije raje osredotočajo na večje trge, ki običajno prinašajo višje zaslužke, je delo na slovenskem trgu pestro in razgibano. Z močnim tržnim deležem na področju fotografske in video opreme ter opaznem deležu na avdio segmentu nenehno sledimo potrebam in željam potrošnikov. Menim, da imamo najboljše televizorje na svetu, saj ti z nenehnimi inovacijami ljudi prepričajo v nakup. Skupaj z lokalno ekipo se trudimo, da kupcem zagotovimo najboljše izdelke, ključno je tudi njihovo zadovoljstvo po nakupu. Obenem sem ponosen na partnerstvo s Košarkarsko zvezo Slovenije, ki nam omogoča sinergijo izjemno priljubljenega slovenskega športa z visoko tehnologijo, ki ljubiteljem tega športa in uporabnikom naših izdelkov prinaša nepozabna in razburljiva doživetja.

Družba Sony je velik japonski konglomerat. Kaj vse se pravzaprav skriva pod njegovo streho?

Sony je eno največjih svetovnih podjetij za elektroniko z močnim portfeljem za potrošniške, profesionalne in industrijske trge. Podjetje si prizadeva za dolgoročno zdravo poslovanje, osredotočeno na ljudi in kando. Njegove stebre sestavlja šestih poslovnih segmentov: igre in omrežne storitve, glasba, fotografija, elektronski izdelki in storitve, rešitve za upodabljanje in zaznavanje ter finančne storitve. Sony ustvarjalnost, tehnologijo ter raznolikost poslovnih procesov in zaposlenih označuje kot gonilno silo pri snovanju vrednosti, ti so bistvenega pomena za razvoj in rast raznolikih področij delovanja, spodbujanje sodelovanja in ustvarjanje nove vrednosti.

Kakšna je povezava med računalniki, televizorji, filmskimi studii in glasbeno založbo ter (nekoč) bržkone tudi avtomobili?

Različne segmente, ki jih navajate, med seboj tesno povezuje Sonyjeva vizija – z odgovornostjo do družbe in okolja bogatiti življenja uporabnikov, uresničevati njihove želje, obenem pa s tehnološkimi inovacijami in odgovornim poslovanjem prispevati k dobrobiti družbe. V ta namen v Sonyju naslavljamo različne trajnostne izzive, med njimi na področju podnebnih sprememb, raznolikosti in človekovih pravic, ki jih skrbno povezujemo s tehnologijo, saj menimo, da so najpomembnejši in najvplivnejši dejavniki pri ustvarjanju družbene vrednosti.

Večina ljudi Sony pozna v vlogi giganta s področja potrošniške oziroma zabavne elektronike. Po čem ljudje najbolj poznajo Sony v Sloveniji?

Predvsem po televizorjih, tem sledijo fotoaparati polnega formata in Sony slušalke.

Večina vaših izdelkov sodi v t. i. premijski razred oziroma imajo nadpovprečno visoke cene. Po katerih izdelkih je največ povpraševanja, je v teh časih enostavno najti kupce zanje?

V Sloveniji so premijski izdelki zelo cenjeni in spoštovani. Televizor OLED je med potrošniki zelo dobro sprejet, kar nakazuje, da uporabniki pričakujejo kakovost in so zanjo pripravljeni tudi plačati. Podobno velja za ostale televizorje s tehnologijo HDR, fotoaparate polnega formata in brezžične slušalke.

Televizorji Sony BRAVIA so vedno po čem izstopali. To drži še danes?

Vedno smo bili korak pred konkurenco. Že prvi model BRAVIA™ je razvajal z vrhunsko sliko, saj je že leta 2012 ponudil osupljivo kakovost slike ločljivosti 4K. Leta 2015 smo predstavili ultra tanek televizor, katerega najtanjši del meri 4,9 mm, naslednje leto pa smo se razveselili serije ZD9 z izjemnim kontrastom in osvetlitvijo ozadja. Sledil je Sonyjev prvi veliki OLED-televizor, serija A1, opremljen z inovativno tehnologijo Acoustic Surface™, ki je omogočil, da zvok prihaja neposredno prek zaslona. Danes pa prodajamo televizorje s tehnologijo, ki skrbi, da je slika enaka podobam iz realnega življenja.

V zadnjem času se sicer osredotočamo na tri ključne stebre, ki jih cenijo uporabniki, in sicer BRAVIA CORE™, Sonyjevo storitev pretakanja filmov, igralno konzolo Playstation®5 ter z njo povezane storitve, in Google TV, pri čemer Google TV uporabnikom na enem mestu zagotovi, obenem pa tudi razvrsti najljubše vsebine iz vseh aplikacij in naročnin.

Sony televizorji so svetu dali resnično veliko pomembnih inovacij, od barvnih modelov z ravnimi zasloni Trinitron, strankam ste prvi ponudili tako LED- kot OLED-televizor. Naslednja v vrsti inovacij je t. i. televizor z zavedno inteligenco – v čem je tako poseben?

Preprosto povedano, gre za prihodnost televizorjev, ki prikazujejo vsebino, kot jo vidite s prostim očesom. Najnovejši televizorji BRAVIA XR s procesorjem Cognitive Processor XR™ analizirajo vsebino in zaznajo glavno žariščno točko v prizoru ter izboljšajo vsako podrobnost, kot jo v resničnem svetu vidimo in slišimo ljudje. T. i. možgani novega televizorja BRAVIA XR uporabljajo novo metodo obdelave, ki presega običajno umetno inteligenco. Ko vidimo predmete, se nezavedno osredotočimo na določene točke. Cognitive Processor XR, ki ga poganja kognitivna inteligenca, razdeli zaslon na številna območja in zazna žariščno točko v sliki. Medtem ko lahko običajna umetna inteligenca samo posamezno zazna in analizira slikovne elemente, kot so barva, kontrast in podrobnosti, lahko naš novi slikovni procesor navzkrižno analizira niz elementov hkrati, tako kot to počno naši možgani.

Ob prehodu televizorjev na ločljivost 4K in uvajanju tehnologij visokega dinamičnega razpona barv (HDR) smo pogosto slišali, da je slika postala realistična in jo je težko ločiti od zunanjega sveta. Zdaj pa že vsi nestrpno pričakujemo naslednjo stopnico razvoja, televizorje z ločljivostjo 8K. Jih mar res potrebujemo, bomo s prostim očesom sploh videli razliko v kakovosti slike?

Televizorji izjemne ločljivosti 8K imajo naravno prednost, saj povečajo kote, pod katerimi svetloba doseže naše oko. Ko se podrobnosti povečajo, lahko sedimo in občudujemo fantastično sliko, ki nas prevzame. Velik zaslon lahko še poveča ločnico med zaslonom in ozadjem, s čimer ustvari več poudarka vizualnih elementov in nam omogoči bolj poglobljeno izkušnjo gledanja. Medtem ko vrhunska ločljivost 4K zagotavlja zelo impresivno in podrobno sliko, televizorji 8K zagotavljajo še bolj naravno kakovost slike. Z drugimi besedami, več slikovnih pik pomeni še bolj podrobno sliko. In s to kakovostjo bo vsaka podrobnost skočila iz zaslona skoraj tako, kot bi bila v svoji naravni prisotnosti. Prepričati pa se bo treba na lastne oči, saj imajo vsake oči svojo sliko.

Inovacije niso omejene samo na področje slike, temveč ste zelo dejavni tudi na področju zvoka. Ta je nenazadnje sestavni del kinotečne izkušnje. Predstavili ste televizor, ki zvok ustvarja z vibriranjem zaslona – kako se je obnesla ta novotarija?

Televizorji Sony vključujejo edinstvene in napredne zvočne tehnologije, ki nas postavijo v osrčje dogajanja. Novi televizorji s tehnologijo Acoustic Surface Audio+™ in osrednjim globokotoncem omogočajo, da prihaja zvok iz zaslona. Dva sprožilnika vibrirata in celoten zaslon spremenita v zvočnik ter tako ustvarita močno akustiko, ki se premika skupaj s sliko, zato slišite realistične zvoke z jasnimi in naravnimi dialogi. Zabava je tako zagotovljena.

Če se za trenutek posvetiva še drugim napravam z zasloni, čeprav malce manjših mer. Desetletja ste izdelovali osebne računalnike, nato pa 2014 sprejeli odločitev, da jih ne boste več. Čemu? Kako so to sprejeli uporabniki?

Desetletja inovacij so prenosnikom VAIO® prinesli trdno bazo oboževalcev, njihovo priljubljenost je mogoče opaziti še danes. Čeprav poslovna odločitev, sprejeta leta 2014, ni bila v prid nadaljevanju te poslovne poti, smo v Sonyju izkoristili priložnost in se na podlagi zahtev trga osredotočili na nadgradnjo prenosljivih naprav in zagotavljanju inovacij na ostalih področjih. Naj dodam še, da ne glede na prekinitev prodaje osebnih računalnikov Sony še naprej zagotavlja poprodajno podporo za vse osebne računalnike VAIO® v skladu z lokalnimi zakoni, predpisi in garancijskimi politikami.

Mar podobna usoda čaka tudi pametne mobilne telefone? Modeli Sony Xperia so na voljo le še na par tržiščih – je to njihov konec?

Na podlagi najnovejših izboljšav, ki jih prinaša Sony Xperia 5 IV, ni razloga za skrb. Novi vrhunski pametni telefon, ki smo ga predstavili v začetku septembra, je prvi pametni telefon serije Xperia 5 s samodejnim ostrenjem oči in sledenjem motivu v realnem času na vseh objektivih za fotografiranje. Prednja kamera z ločljivostjo 12 milijonov točk bo poskrbela za ustvarjalne in dobro vidne selfije, zmogljiva baterija bo podaljšala brezskrbno uporabo skozi ves dan, telefon prav tako prinaša izboljšave za ljubitelje igric. Tudi tukaj skrbimo za okolje, saj embalaže na vsebuje plastike. Pustimo se presenetiti, kaj vse bodo prinesle izboljšave za področje mobilnih naprav v prihodnosti.

V svetu pametnih mobilnikov ostajate prisotni predvsem s slikovnimi senzorji, saj je več kot vsak drugi mobilnik opremljen z vašim izdelkom, skoraj polovični globalni delež dosegate tudi v segmentu kamer. Kako vam to uspeva?

Slikovni senzorji morda niso standardna tehnologija, ki je poznana večini potrošnikov. Kljub temu so bistvena oblika polprevodniške tehnologije, ki deluje kot »oči« fotoaparata, ko fotografirate s pametnim telefonom. Naraščajoče povpraševanje po večjih slikovnih senzorjih še naprej poganjajo trgi z večjo potrebo po premijskih in višje vrednotenih pametnih telefonih, kjer je opazna visoka rast. Zahvaljujoč našim raziskavam in inovacijam na področju fotografije in zaznavanja Sony zagotavlja elektronske izdelke in slikovne senzorje CMOS, ki so del največjega svetovnega tržnega deleža slikovnih senzorjev. Naši slikovni senzorji se uporabljajo v najrazličnejših izdelkih, od fotoaparatov pametnih telefonov, ki so postali nepogrešljivi v našem vsakdanjem življenju, do digitalnih fotoaparatov, dronov in celo na področju mobilnosti s tehnologijo avtomatizirane vožnje. Kakovost se opazi.

Zelo dejavni ste tudi na področju digitalne fotografije. Segment fotoaparatov je sicer utrpel velik udarec na račun razvoja mobilne fotografije, pa vendar se razvoj ne ustavlja. Zakaj bi uporabniki še vedno potrebovali tudi digitalni fotoaparat?

Vsekakor ne moremo prezreti dejstva, da so digitalni fotoaparati široko vključeni v mobilne naprave, kot so pametni telefoni, včasih z enakimi ali boljšimi zmogljivostmi in funkcijami, kot bi jih imeli namenski fotoaparati. Toda fotoaparate z izmenljivimi objektivi kot tudi tiste, ki nam omogočajo snemanje video posnetkov (naj)višje kakovosti, še vedno uporabljajo profesionalci, saj zagotavljajo več nadzora in navsezadnje več nastavitev v primerjavi z uporabo zgolj mobilne naprave. Profesionalni fotoaparati ponujajo izboljšano kakovost slike, izdatnejše povečave, boljše goriščne razdalje in izboljšano globinsko ostrino. Vse našteto cenijo profesionalni fotografi, medtem ko pri ljubiteljskih fotografih to morda niso odločilni faktorji pri nakupu.

Pred kratkim ste predstavili še eno pomenljivo inovacijo – tehnologijo proti ponarejanju fotografij. Kaj počne in kako učinkovita je v praksi?

Nepooblaščeno urejanje in zlorabe digitalnih fotografskih podatkov so zelo razširjen pojav. Sony je zato razvil tehnologijo, ki temelji na standardni kriptografiji in zagotavlja odpornost pred ponarejanjem. Namenjena je poslovnim uporabnikom, ki želijo zaščititi fotografije pred kasnejšimi zlorabami. Procesor fotoaparata, ob vklopljenem načinu podpisovanja, takoj po zajemu fotografijo kriptografsko podpiše. Po tem vsakršne spremembe katerekoli slikovne pike, kakršnokoli poseganje v sliko ali ponarejanje razveljavijo podpis, pri čemer preverjanje pristnosti fotografij oziroma veljavnosti podpisov poteka na uporabnikovem lastnem strežniku za upravljanje in preverjanje digitalnih podpisov. Digitalno podpisovanje fotografij je trenutno na voljo v fotoaparatu Alpha 7 IV, predvidena pa je tudi širitev storitve na druge Sonyjeve modele.

Skočiva še na eno zanimivo področje – igralne konzole. Vaše konzole PlayStation 5 skorajda ni mogoče kupiti v Sloveniji, proizvodnja ne dohaja povpraševanja niti na številnih drugih trgih. Je igričarstvo naslednja zlata jama? V katerih segmentih potrošniške elektronike pričakujete rast?

Čeprav situacije s konzolo Playstation ne morem komentirati, lahko potrdim, da je igričarstvo v porastu, kar se pozna tudi pri razvoju novih izdelkov in storitev. Trg se širi s čedalje večjim zanimanjem za klasične igrice, rastjo e-športnih turnirjev in napredkom igralne zabave. Tudi v Sonyju smo pred kratkim lansirali novo blagovno znamko igralne opreme za računalnike, in sicer INZONE™, ki vključuje monitorje in slušalke. Glede na Sonyjevo bogato zgodovino vrhunskih izdelkov za predvajanje slike in zvoka verjamem, da bo omenjena serija ponudila še več možnosti za tiste, ki želijo nadgraditi svoje obstoječe igričarske sisteme. Zavezani smo k rasti igričarske kulture tako, da igralcem na osebnih računalnikih in igralnih konzolah PlayStation® zagotovimo večji obseg možnosti, ki jim omogočajo, da z igranjem iger dodatno popestrijo svoja življenja.

V zadnjem letu Sony javnost draži tudi s prototipi električnih vozil. Bo ostalo le pri prototipih, ali pa bodo vozila Vision-S kdaj dočakala serijsko proizvodnjo? Kakšni so Sonyjevi načrti v svetu avtomobilizma – se boste podali na področje osebne mobilnosti? Kako se boste razlikovali od tekmecev? Bodo vaši avtomobili znali voziti sami?

Vse od Sonyjeve napovedi koncepta Vision-S, s katerim smo želeli prispevati k razvoju mobilnosti, smo si želeli delovanje prototipa predstaviti tudi v resničnem življenju. To je botrovalo preizkusom na javnih cestah v Evropi, hkrati pa je Sony začel izvajati tudi verifikacijske teste različnih tehnologij, namenjenih varnosti in zagotavljanju uporabniške izkušnje – od tehnologij za upodabljanje in zaznavanje dogajanja v vozilu in njegovi okolici do sistema vmesnikov med človekom in strojem (HMI). Preizkusne vožnje 5G so se začele aprila 2022. Na letošnjem sejmu CES 2022 smo napovedali in tudi predstavili prototip športno-uporabnega vozila (SUV) VISION-S 02 z novo obliko. To vozilo uporablja isto platformo kot prototip VISION-S 01, ki se že preskuša na javnih cestah. Da bi dodatno pospešili razvoj izkušnje mobilnosti in omogočili še boljše pogoje za nadaljnji razvoj, je Sony spomladi ustanovil podjetje Sony Mobility Inc., obenem pa podpisal sporazum o sodelovanju s Hondo. Cilj je do leta 2025 razviti povsem nov električni avtomobil, ki bo nastal pod novo blagovno znamko.

Preskok iz dnevne sobe v dlani uporabnikov in na namizje se Sonyju ni posrečil. Menite, da bi lahko izdelali »dnevno sobo na kolesih« in z njo uspeli?

Ne le, da Sony razvija nove izdelke, ki bogatijo naša življenja, spremenil je tudi pogled na to, kako izdelke uporabljati na bolj premišljen in poglobljen način. Verjamem, da je cilj uspeha v prihodnosti osredotočanje na naše temeljne vrednote, ustvarjene za ljudi, družbo in planet prek različnih segmentov družbe Sony. Napovedovati bi bilo preprosto nepošteno – na primer, pred dvema letoma je bil naš svet popolnoma drugačen. Skoraj nepredstavljivo je bilo delati od doma z otroki, se učiti z njimi in uporabljati tehnologijo na toliko različnih načinov. Se pa veselim prihodnosti.