Vsebino omogoča Zavarovalnica Sava
Epidemija koronavirusa je stanje še zaostrila, čakanje »na praktično karkoli« pa znatno podaljšala. Že sicer neprijetno čakanje na termin obiska specialista ali v vrsti pred ambulanto dopolnjuje čakanje na zvezi ob klicih v klicni center ali zdravstveno ustanovo, kjer redko sploh uspemo priklicati sogovornika. Včasih lahko traja več dni, preden posameznik prejme informacije po telefonu.
Da je takšno stanje v letu 2020 v tehnološko razviti državi neprimerno, ni treba posebej razlagati, temveč predvsem ukrepati. Med prvimi so ukrepali v Zavarovalnici Sava, kjer so v okviru inovacijskega programa Edison uvedli nadvse uporabno novost pri dodatnem zdravstvenem zavarovanju Zdravje. To je sedaj bogatejše za za uporabnike pogosto neprecenljivo storitev ePosvet.
Za nasvet ali posvet, tu je ePosvet
ePosvet je nova storitev, ki so jo v Zavarovalnici Sava z oktobrom dodali obema paketoma dodatnega zdravstvenega zavarovanja Zdravje.
Gre za storitev, ki omogoča zavarovancu z zdravniškim napotilom (eNapotnica) specialistični pregled pri zdravniku specialistu s pomočjo video klica – enostavno, priročno, varno in hitro.
Takšen posvet je možen na področjih dermatologije, ortopedije, fizikalne medicine in ORL. Ob izkazanih potrebah pa bodo v Zavarovalnici Sava v prihodnje dodajali še druga področja, ki so primerna za tovrstno obravnavo. Izvajalci ePosveta so, kakopak, zdravniki specialisti.
Napotnica, klic, izbira, termin, posvet
Izvedba ePosveta je enostavna, potrebujete le računalnik, pametni mobilni telefon ali tablico s kamero ter zanesljivo internetno povezavo. Prvi korak, ko prejmete od zdravnika napotilo za specialistični pregled, je nato klic v Kontaktno-asistenčni center Zavarovalnice Sava. Po izbiri storitve ePosvet in potrditvi termina boste na svoj e-naslov prejeli sporočilo in SMS s podrobnostmi o dogovorjeni storitvi. Eno uro pred dogovorjenim terminom boste na e-naslov prejeli še opomnik, navodila ter povezavo za izvedbo ePosveta.
Po kliku na prejeto povezavo in vnosu gesla sledi izvedba video ePosveta z zdravnikom specialistom. In še odlična novica: dolžina posveta ni omejena. Postopek je usklajen s pacientovimi željami in potrebami ter voden na način, ki mu zagotavlja kar najboljšo izkušnjo.
Zavarovanec ima izbiro
Na specialističnih področjih, kjer je možno izvesti ePosvet, ima zavarovanec izbiro. Odloči se lahko za pregled z obiskom zdravnika ali video ePosvet. Obe vrsti pregledov sta obravnavani enakovredno. V luči trenutnih razmer oziroma z vidika preprečevanja širjenja nalezljivih bolezni je ePosvet nadvse pohvalna in priročna storitev. Prav tako vam prihrani čas, saj ga lahko opravite praktično od koderkoli in se s tem izognete čakanju v vrsti.
Omeniti velja še dodatno ugodnost: zavarovanje je možno skleniti za celo družino, pri čemer t. i. družinski paket prinaša popust. Dodatna prednost ePosveta je očitna pri specialistični obravnavi otrok – v primeru, ko mora k specialistu otrok, sta (sploh v času, ko veljajo strožje omejitve), lahko prek video klica na posvetu prisotna oba starša.
