Življenje ne čaka, zakaj bi morali vi

Zagotovo ste se že kdaj znašli v položaju, ko ste na hitro potrebovali zdravniški nasvet. Ker v Sloveniji ni običajno, da bi se za tovrstne nasvete obračali na že tako prezasedene izbrane osebne zdravnike, z vprašanji včasih odlašamo tako dolgo, da iz majhne težavice zraste velik problem.

Hitro do zdravnika, ko ste v negotovosti

Za vse take situacije, ki zahtevajo hitro ukrepanje, so v zavarovalnici Generali oblikovali zavarovanje Specialisti z asistenco, v katero je vključena tudi storitev Halo Doktor. Zavarovanje Specialisti z asistenco imetniku omogoča hiter in enostaven dostop do osebnega zdravnika na daljavo, do specialistov in zdravljenja. Storitev Halo Doktor posamezniku omogoča hiter in enostaven dostop do osebnega zdravnika prek video klica ali po telefonu. Video posvet mu je lahko na voljo že v 15 minutah ali pa v terminu, ki ga izbere zavarovanec sam (telefonski ali video posvet). Storitev je na voljo vse dni v letu, tudi ob nedeljah in praznikih, med 6. in 22. uro. V storitvi Halo Doktor vam osebni zdravnik odgovori na vaša zdravstvena vprašanja, razloži izvide, lahko pa vas tudi napoti na nadaljnje specialistično zdravljenje. V tem primeru ne potrebujete napotnice svojega osebnega zdravnika. Za specialistične storitve zavarovanec pokliče v asistenčni center, kjer ga, glede na potrebe, vodijo skozi celoten proces – od pomoči pri izboru izvajalca do naročila na pregled, diagnostiko, operacijo ali rehabilitacijo. 

Majina izkušnja

Zelo pozitivno izkušnjo z zavarovanjem Specialisti z asistenco je imela tudi 35-letna Maja, ki se v prostem času veliko ukvarja s športom. Med rekreativno odbojko na mivki je – kot že mnogokrat – skočila, ob pristanku pa je začutila pekočo bolečino v kolenu. Takoj je zaslutila, da je s kolenom nekaj hudo narobe. Rentgen na urgenci ni pokazal realnega stanja, zato so jo napotili na magnetno resonanco.

Na Asistenci zdravje, kamor je poklicala, ker je imela sklenjeno zavarovanje Specialisti z asistenco, so ji v nekaj dneh uredili magnetno resonanco in prvi pregled pri ortopedu. Takrat je izvedela, da je imela pretrgane skoraj vse vezi v kolenu in poškodovan meniskus. Očitno šokirani Maji je ortoped predstavil diagnozo in možnosti zdravljenja.

Z izvidom ortopeda so ji na Asistenci zdravje uredili naslednji pregled, operacijo, ki so jo opravili v zasebnem zdravstvenem centru, in fizioterapije. Rehabilitacija tudi devet mesecev po operaciji še traja, a Maja že hodi in se veseli dne, ko se bo lahko ponovno ukvarjala s športom.

Zavarovanje s številnimi prednostmi

Prav hitrost postopka in zanesljivost osebja v asistenčnem centru sta med glavnimi razlogi, zakaj je dobro skleniti zavarovanje Specialisti z asistenco. Med številnimi prednostmi, ki jih zagotavlja omenjeno zavarovanje, izpostavimo le nekaj najpomembnejših:

Opisane prednosti zavarovanja Specialisti z asistenco so gotovo tudi razlog za visoko zadovoljstvo Generalijevih zavarovancev. Povprečna ocena zadovoljstva z zdravstveno obravnavo znaša kar 4,9/5 (vir: Medifit, anketa zadovoljstva z Asistenco Zdravje Generali, 2023), povprečna ocena zadovoljstva s storitvijo Halo Doktor pa znaša pri oceni zdravnika 2,98/3 in pri oceni izvedbe klica 2,94/3 (vir: Medifit, anketa zadovoljstva s storitvijo Halo Doktor, 2023).