Bivša uslužbenka v Applovi trgovini je povedala, da prodajalci strankam ne smejo ponuditi vrečke, temveč jih morajo kupci zahtevati sami. Če stranka pride v trgovino s svojo vrečko, večjo torbo ali nahrbtnikom, mu mora prodajalec predlagati, naj uporabi kar svojo.
Osebje ne sme nositi službenih oblačil izven trgovine. Povedali naj bi ji, da gre za varnostni ukrep, da izven trgovine ne bi bili prepoznani kot uslužbenci Appla.
Stranko morajo vprašati, če kupuje za službo. Če je odgovor pritrdilen, jo morajo nato povezati s poslovno Applovo ekipo. "Ne smemo pustiti kupca, da odide brez vprašanja, ali kupuje za službo," je dejala v posnetku, ki ima že prek 7,7 milijona ogledov.
V trgovinah imajo tudi podrobno določen način rokovanja s proizvodi, s čimer naj bi povečali možnosti za prodajo. "Ne smemo držati nobene naprave, ki jo preizkuša kupec. Moramo jo predati in vam pokazati, kako se uporablja. Bolj kot z nečim rokujete, večje so možnosti, da boste to tudi kupili," je še povedala.
V komentarjih so številni podali še svoje mnenje: "Apple je kot kult", "Če porabim več kot tisoč dolarjev za mobilnik, želim svojo vrečko", "Če nosiš Applovo vrečko, so večje možnosti, da te bodo okradli".
