Bron Galic je po nakupu stanovanja potrebovala rolo senčila za kuhinjsko okno, zato je v priljubljeni spletni trgovini našla ponudbo, za katero je plačala okoli 10 avstralskih dolarjev (okoli 6 evrov). Namesto pravih rolojev pa je dobila nekaj, kar je bilo bolj podobno namiznemu prtu.
Šlo je namreč za kos tankega blaga, na katerem je odtisnjen vzorec senčil iz bambusa. "Ko sem odprla paket, nisem mogla verjeti, kaj vidim. To je bil kos blaga z vzorcem rolojev iz bambusa," je povedala.
"Dobro sem se nasmejala. Nisem si mislila, da je šlo za napako - mislila sem, da je to tipično za Temu," je dodala. Sprva je razmišljala, da bi kos blaga uporabila kot namizni prt, a se je nato odločila, da ga zavrže.
Vse skupaj jo je bolj zabavalo, kot pa motilo, pa čeprav je na dostavo čakala dva tedna, kar je še zamaknilo montažo pravih senčil. S predstavniki Temuja ni navezala stika, je pa prek aplikacije zahtevala vračilo denarja, a so jo hitro zavrnili. "Opazila sem, da ti 'roloji' niso bili več na voljo. Zapisano je bilo, da gre za roloje. Včasih so opisi njihovih proizvodov tako zapleteni in tudi vlečejo se v nedogled," pojasnjuje Galic.
Vendar pa je ta napaka ni odvrnila od nadaljnjega nakupovanja pri Temuju, je pa priznala, da bo v prihodnje bolj pozorno prebrala opise.
Ko je ta primer prišel v javnost, se je oglasil tudi predstavnik Temuja, ki je dejal, da so hvaležni vsem svojim kupcem. "Razumemo, da v tem primeru produkt ni v popolnosti izpolnil pričakovanj, vendar cenimo dobro mero humorja, ki ga je pokazala Bron," je povedal in pojasnil, da so ga umaknili, ker ni izpolnjeval pravil njihove platforme. Zatrdil je tudi, da 90 dni jamčijo kupcem za vse artikle, ki nimajo pravilnega opisa.
