Ta je pred tem v banki dvignila kar 30.000 evrov gotovine in jih spravila v ovojnico, nato pa je z 80-letno babico odšla v garažo nakupovalnega centra City, kjer sta plačali parkirnino in se z dvigalom spustili v kletno etažo.
V dvigalu sta se jima pridružila še dva moška, stara okoli 40 let. En je imel poraščeno brado, oblečen je bil v modro srajco z dolgimi rokavi, modre hlače in športne copate z belimi vezalkami. Prek rame je nosil črn suknjič. Drugi je imel rahlo plešo, oblečeno je imel črno majico s kratkimi rokavi in modre jeans hlače, obute pa je imel črne čevlje.
Eden izmed njiju je 33-letnici v dvigalu neopazno odtujil ovojnico z denarjem. Ženski sta nato v kletni etaži izstopili iz dvigala, moška pa sta se vrnila v pritličje.
Policija je medijem poslala tudi fotografiji domnevnih storilcev, ob tem pa prosi vse, ki bi karkoli vedeli o njiju ali njunem dejanju, da to takoj sporočijo na telefonsko številko 113 ali na anonimni telefon policije 080 1200.