Izkazalo se je namreč, da lahko pride do poškodb izdelkov (pok, zlom), zaradi morebitne vroče vsebine v njih pa so mogoče tudi opekline pri uporabniku.
Podjetje Ikea poziva vse, ki so kupili omenjene sklede, krožnike in skodelice, naj prenehajo z njihovo uporabo ter stopijo v stik s podjetjem za povračilo celotne kupnine. Kupci lahko izdelke vrnejo v katerokoli Ikea trgovino, kjer jim bodo povrnili stroške, dokazila o nakupu (račun) pa ni potrebno predložiti.
Za več informacij lahko kupci obiščejo tudi spletno stran www.ikea.si ali se obrnejo na brezplačno telefonsko številko 01/810 77 81.