Darja Lukman Žunec
Jožica Repše je v Terme Ptuj, v hotel Primus, prišla zaradi medicinske rehabilitacije po operaciji. Je Dolenjka, ki pravi, da se tukaj izredno dobro počuti, predvsem tudi varno: "Že doma sem se navadila, da uporabljam masko, razkužila, pazim na osebno razdaljo in resno upoštevam vsa navodila. Tukaj v hotelu je še dodatno poskrbljeno za zdravje, saj natančno in redno razkužujejo vse, kar je treba, in goste prijazno opozarjajo na upoštevanje ukrepov. Pri kosilu me denimo ne moti, da upoštevamo razdaljo in imamo rokavice ter za mizami sedimo dovolj narazen. Z veseljem bi še prišla, saj se počutim popolnoma varno in predvsem sem zadovoljna, da osebje tako nevsiljivo in prijazno skrbi za naše dobro počutje in varnost. "
Marija Kmetec s Ptuja je v Primusu na dvotedenskih terapijah po zamenjavi kolka. Vesela je, da je sploh lahko prišla, saj jo je skrbelo, da zaradi covida ne bo mogla na okrevanje: "Priznam, da sem v začetku včasih pozabila masko, a sem se že pri dvigalu spomnila, da moram v sobo po njo. Zdaj mi to ne dela več težav. Vidim, da tudi drugi gostje upoštevajo vsa navodila, kar je seveda najbolje, da se lahko vsi dobro počutimo. "
Izvršna direktorica Term Ptuj Milena Mojzeš je zadovoljna, da vse od odprtja hotela in term med zaposlenimi niso imeli okuženega, prav tako tudi niso zaznali, da bi se okužil kdo od gostov: "Tveganje obstaja, ker naši gostje hodijo na oglede tudi zunaj hotela in bi se lahko zgodilo kaj nepričakovanega, res pa je, da jim pri vhodu izmerimo temperaturo. Ni se še denimo zgodilo, da bi morali koga odsloviti. Samo želim si lahko, da bi tako tudi ostalo. "
Standard Plus
Mojzeševa pripoveduje, da njihovi gostje kot prednost izpostavijo nadstandardne ukrepe za maksimalno varnost, ki so jih poimenovali Sava Hotels & Resorts Higienski Standard Plus. "Potem ko smo bili skoraj tri mesece zaprti in smo bili zato zelo nesrečni, smo se ob odprtju v juniju odločili, da sami še dodatno nadgradimo higienska priporočila NIJZ. To od nas zahteva veliko dodatnega dela in pozornosti, a nas veseli, ker so naša vrata še vedno lahko odprta. Gostje večkrat izpostavijo, da jim z našimi nadstandardnimi ukrepi nudimo izjemno varno okolje za počitnice. Izvajamo 100-odstotno dezinfekcijo sob z najvišjo certificirano tehnologijo anticovid-19. V hotelski sobi smo opredelili osem površin, s katerimi imajo gostje največ stika, in jih zato bolj globoko čistimo in razkužujemo.
Po vseh postopkih nadzornica dezinficira sobo z omenjeno najnovejšo tehnologijo pred prihodom novega gosta. Na vrata namestimo plombo kot znak, da je bila soba temeljito razkužena. Ključ in kartice za dostop v sobo so dezinficirani za vsakega gosta in mu predani na varen način. TV-daljince smo zaščitili z zaščitnimi vrečkami posebej za vsakega gosta. Odstranili smo tudi vse dekorativne elemente na oblazinjenem pohištvu in posteljah. Vsak gost prejme zaščitni komplet z zaščitno masko, sredstvo za razkuževanje in podrobna pisna navodila."
Sprotno razkuževanje ležalnikov
Na notranjih bazenih veljajo številčne omejitve glede na kvadraturo, zunaj vode morajo obiskovalci nositi maske, od savn delajo samo suhe finske savne. Osebje ob bazenih poskrbi, da gostje uporabljajo sproti razkužene ležalnike. Izvajalci terapij pred gosti dezinficirajo predmete, v hotelski restavraciji, kjer so zadržali sistem samopostrežbe, pa so gostom na voljo rokavice za enkratno uporabo. Inšpekcijski nadzor so imeli v gostinskem delu in so ga uspešno prestali. Z zasedenostjo so bili doslej več kot zadovoljni in za krompirjeve počitnice imajo napovedano 80-odstotno. Odpovedi rezerviranih terminov doslej niso zasledili.
