Dvigala so nujno potrebna za invalide, starejše in bolnike, ki sami hoje po stopnicah ne zmorejo.
Invalid, ki živi v četrtem nadstropju, je ob okvari dvigala zvečer ostal pred blokom; poklical je številko 112 v upanju, da bi ga gasilci ali reševalci lahko spravili v stanovanje, a ker ni bil življenjsko ogrožen, se je moral znajti sam.