"O moj Bog. Stevard je na mojem letu ženski z otrokom nasilno odvzel voziček, pri čemer je njo zadel, otroka pa je zgrešil za čisto malo,"
"Nato se je skušal spopasti še z drugim potnikom, ki se je ženski postavil v bran,"
"Zdi se, da dejanja člana našega osebja ne kažejo potrpežljivosti in empatije, vrednot, ki so nujne za oskrbo potnikov,"
Davida Daa
