Odpoklic velja samo za izdelek z omenjenima rokoma uporabe in se ne nanaša na preostale izdelke iz prodajnega programa dmBio. Rok uporabe je dobro viden na hrbtni strani embalaže.
Podjetje kupce prosi, da izdelka z zgoraj navedenima rokoma uporabe ne uživajo in ga neodprtega ali že načetega vrnejo v eno izmed dm prodajaln v Sloveniji, kjer jim bodo kupnino povrnili tudi brez predložitve računa.