Ker naročanje na teste še vedno teče v prvi vrsti po telefonu, gneče pred zdravstveno postajo Nova vas ni, čeprav te dni izvedejo rekordno število testiranj. Vstopno mesto za odvzem brisa je namenjeno odraslim s sumom na covid ter tistim, ki so bili v kontaktu z okuženimi, "drive in" sistem pa omogoča odvzem brisa s kar najmanj možnosti prenosa okužbe. Ginekološka, pediatrična ter zobozdravstvena covid vstopna točka je še vedno v posebnem traktu zdravstvene postaje na Teznem.
Na vstopni točki so do 18. septembra 2020 testirali 13.014 ljudi, od teh je bilo 359 oseb pozitivnih na covid-19. Bolnik, ki sumi na okužbo s koronavirusom, naj najprej pokliče osebnega zdravnika, ne prihaja v ambulanto in doma počaka na nadaljnja navodila. V času, ko ambulante družinske medicine ne delujejo, je na voljo številka nujne medicinske pomoči 02 333 18 09.
Zaradi širjenja okužbe covid-19 v Mariboru pa je v Mariboru znova vzpostavljena telefonska številko za pomoč občanom, ki potrebujejo informacije ali pomoč s področja zaščite in reševanja. Številka 02 2201 428 je namenjena predvsem tistim, ki so v samoizolaciji ali karanteni in imajo zaradi tega težave z zagotavljanjem osnovnih pogojev za življenje, kot je denimo nabava hrane. Številka deluje v poslovnem času Mestne občine Maribor, za isti namen pa je vzpostavljen tudi elektronski naslov civilna.zascita@maribor.si.