Je krajša sezona razlog za povrnitev denarja za sezonske vozovnice?

Na uredništvo Večera se je v imenu imetnikov sezonskih smučarskih vozovnic za Mariborsko Pohorje obrnil bralec, nezadovoljen, ker jim Marprom ni povrnil neizkoriščenega dela lanskih sezonskih vozovnic in vozovnic Pohorka, potem ko so sezono zaradi koronavirusa končali dva tedna prej. "Dal sem prijavo na urad za zaščito potrošnikov, ampak odločajo že tri mesece. Oškodovanih pa je več kot 1200 ljudi, in postavlja se vprašanje, ali ob morebitnih zaporah zaradi koronavirusa kupci tudi v prihajajoči sezoni ne bodo upravičeni do nadomestil ali dobropisa."

Omogočili dodatni popust

A iz Marproma odgovarjajo, da je veljavnost sezonske smučarske vozovnice, kot pove že njeno ime, vezana na čas trajanja posamezne smučarske sezone. Pri tem poudarijo, da v svojih splošnih pogojih poslovanja kupcem omenjenih vozovnic nikjer ne jamčijo določenega števila dni uporabe. "Si pa kot upravljavec žičnic in smučišč v vsaki zimski sezoni prizadevamo, da jim omogočimo čim več smučarski dni. Lani smo jih kljub neobičajno topli zimi brez naravnega snega izpeljali 95, kar glede na vremenske težave štejemo za uspeh. Ker smo bili primorani sezono zaključiti nekoliko prej kot običajno, pa smo nato vsem imetnikom lanskih sezonskih vozovnic izjemoma priznali 10-odstotni popust pri nakupu nove sezonske vozovnice, ki so ga lahko uveljavili v prvem obdobju predprodaje." Tako imenovana superpredprodaja je potekala, kot je znano, med 1. in 15. marcem.

Za gondolo izvedli povračila

Je pa Marprom v nasprotju z imetniki sezonskih smučarskih vozovnic neizkoriščeni del lanskih vozovnic povrnil imetnikom mesečnih, polletnih in letnih vozovnic za krožno kabinsko žičnico. In zakaj ta razlika med uporabniki gondole in uporabniki smučišč? Ker je prevoz z gondolo gospodarska javna služba, katere obseg delovanja določa in jo tudi sofinancira Mestna občina Maribor, medtem ko je smučanje Marpromova tržna dejavnost. "Pri tem je bilo podaljšanje veljavnosti vozovnic za gondolo za obdobje, ko ta ni obratovala, smiselno, saj so imetniki po 11. maju, ko je ponovno začela delovati, vozovnice lahko spet začeli koristiti, medtem ko v primeru smučarskih vozovnic to ne bi bilo možno, ker se je sezona že končala. Menimo pa, da smo z odobritvijo posebnega 10-odstotnega popusta imetnikom smučarskih sezonskih vozovnic ravnali korektno," še sporočajo iz Marpoma.