Pojavljajo se lažna elektronska sporočila, ki poskušajo pridobiti zaupne podatke prejemnikov pod pretvezo posodobitve podatkov o napravah. Takšna sporočila vsebujejo povezave, ki vas preusmerijo na lažne spletne strani, kjer prevaranti poskušajo pridobiti dostop do vašega računa Rekono.
Nikoli ne odgovarjajte na tovrstna sporočila, ne odpirajte povezav in ne vnašajte svojih zaupnih podatkov. Pogost primer so elektronska sporočila, v katerih zlobneži zahtevajo, da jim s klikom na spletno povezavo, ki vas preusmeri na lažno spletno stran za vnos osebnih podatkov, posredujete svoje uporabniško ime in geslo za dostop do računa Rekono ali za prijavo v spletno banko. V najslabšem primeru so posledice lahko nepooblaščene finančne transakcije in oškodovanje posameznikov.
Pomembno tudi je, da ne nasedate lažnim sporočilom in ne ukrepate nepremišljeno. Neznancem nikoli ne zaupajte svojih zaupnih osebnih podatkov - na primer uporabniških imen, gesel, enkratnih gesel, PIN kod, različnih aktivacijskih oziroma potrditvenih kod, elektronskih naslovov, številk bančnih kartic ...
Če sumite, da je bil vaš račun zlorabljen, ste vnesli svoje podatke na lažni spletni strani ali delili podatke z neznanimi osebami, takoj ukinite račun Rekono in kontaktirajte podporo na elektronski naslov podpora@rekono.si.