V reševanju naj bi bil odločilen njun pogovor z žensko. Dogodek se je zgodil na mostu za pešce Seigenthaler, ki prečka reko Cumberland.
Bon Jovi in asistentka produkcije sta se sprehajala po mostu, ko sta opazila žensko. Asistentka je začela pogovor njo, nato se ji je pridružil še Bon Jovi. Po pogovoru se je ženska obrnila k njima in pustila, da sta ji pomagala na varno. Nato jo je zvezdnik objel, poroča španska tiskovna agencija Efe.
Dogodek je bilo mogoče videti videoposnetku, ki ga je policija objavila na YouTubu, vendar ga je pozneje umaknila. Na posnetku je bilo mogoče videti žensko v modri majici, ki se je na mostu oklepala ograje.
Kam po pomoč, če se znajdete v stiski
01 4750 670 - Urgentna psihiatrična ambulanta v Centru za izvenbolnišnično psihiatrijo v Ljubljani
116 123 - Zaupni telefon Samarijan in Sopotnik (24 ur vsak dan)
01 520 99 00 - Klic v duševni stiski (vsak dan med 19. in 7. uro)
031 233 211 - Ženska svetovalnica - krizni center (24 ur vsak dan)
031 704 707 - Brezplačna svetovanja v Psiholoških svetovalnicah Posvet
www.tosemjaz.net - Pomoč za mlade
www.nebojse.si - Pomoč za odrasle
www.zivziv.si - Spletno mesto za razumevanje samomora
Bon Jovi je na mostu sicer snemal videospot za skladbo The People's House. Most je bil med snemanjem odprt za javnost.