V klicnem centru, na primer, bodo imeli zaposleni naglavne slušalke za prostoročno uporabo.
Telefonski klici so za elektronsko pošto druga najbolj priljubljena in pogosta oblika komuniciranja, zato so še posebej pomembni v malih in srednje velikih podjetjih. Zakaj noben klic v poslu ne bi smel ostati neodgovorjen in zakaj ima vsako resno podjetje še zmeraj stacionarno telefonsko linijo, v pogovoru za Večer pojasnjuje Gernot Hofstetter, generalni direktor NFON-a Avstrija ter Srednje in Vzhodne Evrope, kjer razvijajo storitev PBX v oblaku.
Zakaj je še pomembno, da podjetje ustrezno komunicira s svojimi strankami, kakšne so koristi sistema za upravljanje odnosov s strankami in ali imajo pogovorni boti na spletnih straneh svetlo prihodnost?
Zakaj je še pomembno, da podjetje ustrezno komunicira s svojimi strankami, kakšne so koristi sistema za upravljanje odnosov s strankami in ali imajo pogovorni boti na spletnih straneh svetlo prihodnost?